よくある質問

共通

どのくらいで来てもらえますか？

エリアや混雑状況によりますが、最短で即日対応が可能です。お急ぎの場合はお電話でのご連絡がおすすめです。

夜間や休日も対応していますか？

はい、可能な限り柔軟に対応しております。まずはご相談ください。

支払い方法は何がありますか？

現金・各種クレジットカード、QR決済、電子マネーなどに対応しております。

水道トラブル（つまり・水漏れ）

トイレのつまりはすぐ直りますか？

軽度なつまりであればその場で解消できるケースが多いですが、状況により作業内容が変わるため、現地で確認のうえ対応いたします。

水漏れは放置するとどうなりますか？

水漏れを放置すると被害が広がる可能性があります。床や壁の劣化につながる場合もあるため、早めの対応をおすすめします。

作業時間はどれくらいかかりますか？

軽度なつまりや水漏れであれば30分〜1時間程度で完了するケースが多いですが、状況によって異なります。現地確認のうえ正確な作業時間をご案内いたします。

自分で直そうとして悪化した場合でも対応できますか？

はい、もちろん対応可能です。無理に作業を続けると症状が悪化することもあるため、早めのご相談をおすすめします。

古い設備でも対応できますか？

はい、年式の古い設備でも対応可能です。状態によっては修理または交換のご提案をさせていただきます。

トイレリフォーム

トイレの交換にはどれくらい時間がかかりますか？

一般的な交換であれば、数時間程度で完了するケースが多いです。現場状況により前後する場合があります。

どのトイレを選べばいいか分かりません

ご使用状況やご予算に合わせて最適な機種をご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。

工事中はトイレは使えなくなりますか？

はい、作業中は一時的にご使用いただけませんが、できるだけ短時間で完了するよう対応いたします。

見積もり後にキャンセルはできますか？

はい、可能です。お見積もり内容をご確認いただき、ご納得いただいたうえでご依頼ください。

補助金や助成金は使えますか？

条件により利用できる場合があります。最新の制度についてもご案内可能ですので、お気軽にご相談ください。

給湯器

給湯器が急に使えなくなった場合も対応できますか？

はい、急な故障にも対応可能です。状況を確認のうえ、修理または交換のご提案をさせていただきます。

給湯器の交換の目安はどれくらいですか？

一般的には10年前後が交換の目安とされていますが、使用状況によって異なります。異音や不具合が出た場合は早めの点検をおすすめします。

お湯が出ない場合、すぐ対応できますか？

はい、可能な限り迅速に対応いたします。状況によっては応急対応も含めてご案内いたします。

給湯器の種類の違いが分かりません

ガス・電気など種類や機能が複数ありますが、ご家庭の環境やご予算に合わせて最適な機種をご提案いたします。